Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing bij het aangaan van een behandelovereenkomst met Heemskerk Haptonomie.
De behandelovereenkomst wordt automatisch aangegaan bij het inplannen van een intakegesprek.
1. Aanmelding, intake en verwijzing
Je kunt je aanmelden via het contactformulier op de website of door een mail te sturen naar heemskerkhaptonomie@proton.me. Op basis van je aanmelding zal je worden gecontacteerd om een eerste afspraak, tevens intake in te plannen. Het doel van de intake is kennismaken en het verder in kaart brengen van je hulpvraag en evt. klachten. Op basis hiervan wordt het vervolg van de behandeling besproken en bespreken wij samen een behandelplan dat bij jou past.
Het is bij Heemskerk Haptonomie mogelijk om zonder verwijzing van je huisarts of medisch specialist een afspraak in te plannen.
2. Behandeling
Behandelingen vinden plaats op Weesperstraat 402 (5e etage) en duren 60+- min. De behandeling kan bestaan uit de combinaties van gesprek, lichaamsgerichte oefeningen en aanraking. Altijd in afstemming.
3. Afspraken afzeggen en verplaatsen
Een afspraak annuleren of te verplaatsen is mogelijk tot uiterlijk 24 uur van tevoren.
Wanneer een afspraak buiten deze termijn wordt gewijzigd, dan worden de kosten voor de gereserveerde tijd in rekening gebracht. Dit bedraagt €75 voor een consult. Deze kosten worden helaas niet door je verzekeraar vergoed, ook niet in geval van overmacht (denk aan ziekte, onverwachte andere afspraken of kindzorg).
Een afspraak annuleren kun je doen door een email te sturen naar heemskerkhaptonomie@proton.me.
Na een annulering ben je zelf verantwoordelijk voor het maken van een nieuwe afspraak ook hiervoor kun je terecht bij heemskerkhaptonomie@proton.me.
4. Bereikbaarheid
De praktijk Heemskerk Haptonomie is open op maandagen en dinsdagen van 8:00 tot 12:30.
Openbaar vervoer:
Er rijden meerdere trams en metro naar halte Weesperplein, vanaf daar is het nog 350m lopen naar de praktijk.
Het bezoek en tevens postadres:
Heemskerk Haptonomie
Locatie: Oefentherapie Amstel t.a.v. Femke HeemskerkWeesperstraat 402, 1018 DN , Amsterdam
5. Vergoeding en declaratie
Heemskerk Haptonomie kan op dit moment nog niet vergoed worden. Zodra de opleiding van behandelaar Femke Heemskerk is afgerond kan dit wel. Bij veel verzekeraars kunt u, als u aanvullend verzekerd bent, een gedeelte van het bedrag terugkrijgen. Wij raden u aan dit te controleren bij uw zorgverzekeraar.
6. Betaling
Na de behandeling ontvangt u een factuur of een betaallink, u betaalt deze binnen 14 dagen.
7. Tarieven 2026:
Kosten voor zowel intake als behandelingen van 60+- min zijn €75,-
8. Privacy
Bij een aanmelding en intake wordt een elektronisch cliëntendossier aangemaakt in de beveiligde omgeving van NORA. Hierin worden, volgens de normen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), cliëntengegevens, aantekeningen, en andere relevante stukken voor je behandeling bewaard. Je hebt recht op inzage en een afschrift van deze gegevens. Je dossier wordt bewaard volgens de geldende wettelijke regels.
Je haptotherapeut is gebonden aan de wettelijke geheimhoudingsplicht. Je gegevens worden alleen gedeeld met andere zorgverleners die direct betrokken zijn bij jouw behandeling. Denk hierbij aan je huisarts, fysiotherapeut of andere verwijzers. Bij uitwisseling van je gegevens met anderen, zal altijd eerst om je toestemming worden gevraagd.
Heemskerk Haptonomie draagt ook zorg voor veilig digitaal contact via Doctolib Connect. Dit is een beveiligd netwerk tussen zorgverleners voor overleg en verslaggeving.
9. Klacht
Heemskerk Haptonomie staat voor hoogwaardige, laagdrempelige, inclusieve zorg.
Mocht je niet tevreden zijn of een klacht hebben, dan vind ik dit jammer om te horen. Ik wil je de ruimte bieden om dit bespreekbaar te maken tijdens een afspraak. Dat kan telefonisch dan wel via de mail. Ik kom graag samen tot een passende oplossing.
Vind je het lastig om uw klacht bespreekbaar te maken? Dan kun je de website van het Landelijk Meldpunt Zorg van de Rijksoverheid benaderen voor advies en hulp.
Indien wij niet tot een passende oplossing kunnen komen, of je wil je klacht direct melden, dan kun je dit doen door contact op te nemen met de Landelijke Klachtencommissie Paramedici voor verdere ondersteuning.